导医工作计划

时间:2024-04-18 14:07:11
导医工作计划

导医工作计划

时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编精心整理的导医工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

导医工作计划1

导医组12月份的工作计划如下:

1、加强服务意识,提高服务质量;

2、加强个人仪容仪表、行为举止礼仪方面的督促;

3、加强业务学习。针对本小组的特点,组织学习相关理论知识,不断提高护士的专业水平及动手能力。每周最少1到2个题目,并做好记录;

4、加强对三基护理规范知识的学习。并定时抽查;

5、围绕护理部制定的计划开展工作,并积极配合护理部的工作;

6、提高员工工作积极性,服务主动热情;

7、完成元旦晚会节目的排练。

导医工作计划2

随着社会的进步,人们对医疗服务的需求不断提高,导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作,并成为医院的重要“脸面”,就诊者在进入医院后,首先接触的就是导医的服务,因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是:改变服务模式,提高导医工作质量;更新服务理念,提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象,为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用,具体计划如下:

一、 继续保持并完善现有的服务项目:

1. 树立良好的窗口形象 ……此处隐藏10566个字……、等

b。热线(便民电话):寻找病人,方便探视者;

协调医患之间的关系;

帮助落实专家就诊时间;

落实住院科室,提前准备,真正做到无缝护理。

3。设置就诊指南卡:发放到每位来医院就诊者手中,指导病人如何就医(责任人:陈雪羚)。

四、电梯组工作计划:

08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意,我们将在20xx年继续努力做到最好!

1。保持良好的窗口形象:

电梯间是我院的另一扇窗口,同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养,因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求,保持精神饱满的进入岗位,积极调整好自己的情绪,杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2。提高电梯服务质量,尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

a。电梯实行“内外呼应”的服务模式:4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作,电梯大厅设置服务台,从早7点到晚7点安排人员值班,既可作为调度,又可对候梯者进行疏导和解释工作,对急危病人进行专梯接送,安全将患者送达科室;

b。对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3。保持电梯的安全运行:

a。与后保中心保持良好的协作关系,定期对电梯进行保养,如发现异常,立即停止运行,并尽快通知给予维修;

b。保持每部电梯内的电话完好无损,以确保发生意外时,能在第一时间与外界联系,同时做好安抚工作,以满足病人心理需要。

4。保持良好的电梯环境:

a。电梯内卫生实行包干制,责任到人;

b。护士长不定期检查;

c。明确奖惩机制。

《导医工作计划.doc》
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