展厅人员管理的规章制度

时间:2023-11-29 08:37:17
展厅人员管理的规章制度8篇

展厅人员管理的规章制度8篇

在我们平凡的日常里,各种制度频频出现,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗?下面是小编精心整理的展厅人员管理的规章制度,希望能够帮助到大家。

展厅人员管理的规章制度1

南城规划展览馆是记录开发区历史、展示开发区成就的`重要载体,是宣传开发区工作和反映开发区经济社会发展的重要窗口,为规范南城规划展览馆管理,提高使用效率,保证正常运行,特制定本制度。

一、职责分工

1、党政综合办。统筹安排参观接待工作;负责规划展览馆清洁卫生、安全保卫工作;审核需要更新完善的各类文字、数据、图片资料。

2、建规局。负责规划展览馆的布局、布置;牵头开展文字、数据、图片等资料的更新完善工作;起草解说词;负责各类设施、设备的检查、调试、维护、更新工作。

3、其他部门、街道。负责安排各自牵头的各类参观接待活动;提供需要更新的各类文字、数据、图片等资料。

二、接待原则

1、规划展览馆只接待有计划、有组织的部门、团体参观,暂不对公众开放。

2、为提高展览馆的使用效率,展览馆在工作日期间,除重大活动和特殊情况外,采取定时方式进行接待。时间为每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部门及其他部门接待的客商需参观展览馆的,应围绕以上时间安排好接待活动。

< ……此处隐藏9065个字……,否则由责任人出资弥补。

13、当其他区域的销售顾问出差或调休时,在公司的销售顾问有责任、有义务清洁非自己管辖区域的展示车辆。

14、销售经理每天上午09:30和下午14:30检查展示车辆,如发现展车未达到以上标准,对管辖该区域的销售顾问罚款30元现金,如果该区域内车辆是由两个或两个以上的销售顾问托管,罚款金额均摊。

二、日常工作

1、上班穿着工装,并保持工装整洁,挂工作牌,仪容、仪表符合公司《员工礼仪守则》和公司关于着装的规定。上班时间未按公司规定着装者,处30元罚款。

2、当客户接待通知某销售顾问出来接待顾客,一分钟内出来接待顾客或委托他人接待顾客。

3、接待顾客时必须面带微笑,目视顾客欢迎光临或问好,顾客就座后及时为顾客倒上茶水,接待顾客时禁止把手插在衣内。

4、出现问题耐心向顾客解释,在展厅禁止与客户大声争执。

5、禁止让外人查看顾客信息、定单表、库存表、CALL—OFF表、收车通知等内部资料。

6、保持展厅和办公室的整洁4s店展厅规章制度百科。

7、遵守公司关于电话的使用规定,电话铃响三声内必须接起,并使用公司规定的规范用语。

8、交车时要陪客户试车,试车时给客户详细讲解车辆使用知识及车辆注意事项。

9、交车把客户介绍给售后服务的业务接待人员,工作繁忙时将售后服务业务接待人员的名片交给客户,请客户出现问题时及时与售后业务接待联系,以方便客户维修。

10、交完车后,当天将发票提货联、车辆检验表和车辆保养手册副联交给库存管理员,将客户信息交给销售业务助理。

11、服从部门经理和主管的工作协调安排。

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